Някога се доставяли по 3 писма на ден, а сега по едно на 3 дни
Държавната
пощенска служба на Нидерландия PostNL предприема кардинална реорганизация на
работния процес в стремежа си да оцелее финансово.
От средата на юли
пощальоните ще доставят писма на всеки два дни, въпреки че
операторът е поискал от държавата това да се случва на три. По закон компанията
е длъжна да осъществява до всяка точка в
Нидерландия услуга и да се разнасят писма навременно, независимо колко ще
струва на бюджета.
 |
| Снимка: Nos.nl |
С напредване на
технологиите, онлайн услугите и навлизането на десетки частни оператори,
работата на PostNL е
драстично намаляла в сравнение с преди 20 години. Някога се доставяли по 3
писма на ден, а сега по едно на 3 дни, за това било нужно да се направят
по-гъвкави задължения.
Редуцираният график,
според мениджмънта трябвало да се смята за политиците като начало на един дълъг
процес по реформи, ако искат и в бъдеще да продължава да изпълнява вменените
задачи. Препоръката е да се предприемат спешни действия, защото само за
миналата година загубата възлиза на 35 милиона евро.
След направен
анализ се оказало, че при тази субсидия и темп на работа, компанията и занапред
ще остане губеща. Едно от решенията е да се премине в режим на всеки три дни да
се доставят писма и да се намали броят на пощенските кутии
PostNL твърди, че настоящите правила вече не отговарят на съвременния пощенски пазар. Според компанията обемът на пощата е намалял с 70% за последните 2 десетилетия и този дял нараства с всяка изминала година. Реорганизацията е получила одобрение от синдикатите, както и увеличение на заплатите на 14 000 служители със 7%. Поправките ще влязат в новия колективен договор от 2027 година.
Реформите по
спасяване на финансово закъсалата компания не са изненада както за обществото,
така и за държавата и текат от няколко години. Сред най-драстичните е
решението да започне поетапно премахване на пощенските кутии.
В средата на 2024
година компанията обяви, че емблематичните за Нидерландия оранжеви кутии ще започнат
да изчезват поетапно от улиците. Оказва се, че въпреки дигитализацията и
големият брой автоматични шкафчета за получаване на писма и колети, много от
младите нидерландци са върли почитатели на старата школа. В репортаж за местна
телевизия 27-годишен потребител казва, че редовно праща на приятели и възрастни
роднини картички, защото било много лично.
В социалните
медии също хората показват под новината за закриването на пощенските кутии с
натъжени и разплакани емотикони. Един от тях казва: „Картичката ме прави
щастлива. Дори само заради усилията, които се полагат. Възрастната ми баба все
още чака и се радва на получени картички по Коледа“. Друг потребител пък
допълва: „Решението е абсурдно, защото все още има толкова много възрастни
хора, които нямат компютър, които трябва да го използват. Не получават онлайн
картички, а физическата им доставя истинско удоволствие и усещане за топлина. В
отговор на критиките от пощенския оператор заявяват, че вече на места са
провели допитвания с общини, срещнали са се и с пенсионерски сдружения. В
резултат на това е взето решение, че на места като болници, пенсионерски
клубове, независимо от големината на населеното място, няма да се демонтират
кутии. Уверени били, че в жилищни райони с повече от 5000 жители винаги има
пощенска кутия в радиус от един километър. В квартали с по-малко от 5000 жители
винаги има пощенска кутия в радиус от 2,5 километра.
Много пощенски кутии може да изчезват следващите години, но същевременно на тяхно място се поставят автоматични шкафчета. Нидерландците все повече ги предпочитат, защото могат да отидат да си вземат колета и извън работно време, през уикенда, дори посред нощ. Едно обаче е сигурно, независимо от напредъка на технологиите и автоматизацията – пощенски кутии макар и по-малко ще има. Хартиената картичка също ще продължи да се разнася, уверяват от компанията.